گروه تخصصی امـــداد رایانه

خدمات شبکه به مجموعه اقداماتی گفته می‌شود که برای راه‌اندازی، پشتیبانی، ارتقاء و رفع مشکلات شبکه‌های کامپیوتری در شرکت‌ها، سازمان‌ها و منازل انجام می‌گیرد. این خدمات شامل طراحی و نصب شبکه‌های کابلی و وایرلس، راه‌اندازی سرور و تجهیزات شبکه، تنظیم و بهینه‌سازی اینترنت و وای‌فای، عیب‌یابی و رفع مشکلات ارتباطی و پشتیبانی و نگهداری شبکه است.

با استفاده از خدمات تخصصی شبکه، می‌توان امنیت، سرعت و کارایی سیستم‌ها را افزایش داد و از بروز اختلال در ارتباطات داخلی و اینترنتی جلوگیری کرد. این خدمات هم به‌صورت حضوری و هم از راه دور قابل ارائه است.

یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از خدمات تخصصی تعمیرات، دریافت گارانتی معتبر پس از انجام کار است. مدت زمان گارانتی تعمیرات بسته به نوع خدمات و قطعات تعویض شده متفاوت است، اما معمولاً بین ۷ روز تا ۶ ماه در نظر گرفته می‌شود.

در این بازه، در صورتی که مشکل مشابه در دستگاه تکرار شود یا قطعه تعویض‌شده دچار ایراد گردد، خدمات رایگان و بدون دریافت هزینه ارائه می‌شود. ارائه گارانتی تعمیرات باعث اطمینان خاطر بیشتر مشتریان و تضمین کیفیت خدمات انجام شده خواهد بود

قیمت خدمات در امداد رایانه براساس نوع خدمات، میزان مشکل و قطعات موردنیاز تعیین می‌شود. هزینه‌ها به‌صورت شفاف و توافقی قبل از انجام کار به مشتری اعلام شده و در صورت نیاز به تعویض قطعات، قیمت آن جداگانه محاسبه می‌گردد.

عموماً نرخ خدمات شامل مواردی مانند عیب‌یابی، نصب نرم‌افزار، تعمیرات سخت‌افزاری، راه‌اندازی شبکه و خدمات در محل است که بسته به حجم کار و نوع دستگاه متغیر می‌باشد. در امداد رایانه، تلاش می‌شود قیمت‌ها منصفانه و بر اساس نرخ مصوب و رضایت مشتری ارائه شود.