رفع خطای You can't access this shared folder در ویندوز
چگونه خطای You can't access this shared folder را برطرف کنیم؟
اگر هنگام دسترسی به یک پوشه اشتراکی در شبکه با پیام You can't access this shared folder روبهرو میشوید، ویندوز به دلایل امنیتی اتصال به آن را مسدود کرده است. این مشکل معمولاً هنگام اتصال به کامپیوترهای قدیمی، دستگاههای NAS، DVR یا سیستمهایی که از Guest Access استفاده میکنند، مشاهده میشود. در این مقاله علت بروز این خطا را بررسی میکنیم و روشهای رفع آن را بهصورت مرحلهبهمرحله آموزش میدهیم.
مایکروسافت در نسخههای جدید ویندوز، دسترسی مهمان یا Guest Access را بهصورت پیشفرض غیرفعال کرده است. به همین دلیل اگر دستگاه مقصد بدون نام کاربری و رمز عبور فایلها را به اشتراک گذاشته باشد، ویندوز از برقراری ارتباط جلوگیری میکند و این پیام را نمایش میدهد.
در ادامه یاد میگیرید این خطا چرا ایجاد میشود، چگونه گزینه Enable Insecure Guest Logons را در صورت نیاز فعال کنید و چه راهکارهای امنتری برای دسترسی به پوشههای اشتراکی وجود دارد.
در این مقاله چه چیزهایی یاد میگیرید؟
- چرا خطای You can't access this shared folder نمایش داده میشود؟
- چگونه Enable Insecure Guest Logons را فعال کنیم؟
- روش رفع مشکل در ویندوز 10 و ویندوز 11 چیست؟
- چگونه بدون کاهش امنیت به پوشه اشتراکی متصل شویم؟
ویدئوی آموزش رفع خطای You can't access this shared folder
اگر ترجیح میدهید مراحل رفع این خطا را بهصورت تصویری مشاهده کنید، ویدئوی زیر تمام مراحل فعال کردن Enable Insecure Guest Logons و تغییر تنظیمات ویندوز را بهصورت گامبهگام آموزش میدهد.
خطای You can't access this shared folder چیست؟
پیام You can't access this shared folder زمانی نمایش داده میشود که ویندوز اجازه اتصال به یک پوشه اشتراکی در شبکه را صادر نکند. این اتفاق معمولاً به دلیل سیاستهای امنیتی جدید ویندوز رخ میدهد و لزوماً به معنی خراب بودن شبکه یا وجود مشکل در پوشه اشتراکی نیست.
در نسخههای جدید ویندوز 10 و ویندوز 11، مایکروسافت دسترسی مهمان یا Guest Access را بهصورت پیشفرض غیرفعال کرده است. بنابراین اگر کامپیوتر مقصد، NAS یا DVR بدون نام کاربری و رمز عبور فایلها را به اشتراک گذاشته باشد، ویندوز اتصال را مسدود میکند و این پیام را نمایش میدهد.
در بسیاری از موارد با اصلاح تنظیمات اشتراکگذاری یا فعال کردن گزینه Enable Insecure Guest Logons میتوان این مشکل را برطرف کرد. البته قبل از انجام این کار، بهتر است علت اصلی بروز خطا را بشناسید تا امنیت شبکه نیز حفظ شود.
رایجترین دلایل نمایش این خطا
- غیرفعال بودن Guest Logon در ویندوز
- استفاده از دستگاههای قدیمی که فقط Guest Access را پشتیبانی میکنند.
- تنظیم نبودن مجوزهای اشتراکگذاری فایل و پوشه
- غیرفعال بودن پروتکلهای موردنیاز برای اشتراک فایل
- مشکل در تنظیمات شبکه یا احراز هویت کاربران
چرا ویندوز این خطا را نمایش میدهد؟
هدف مایکروسافت از نمایش این پیام، محافظت از کاربران در برابر دسترسیهای ناشناس در شبکه است. زمانی که یک دستگاه بدون احراز هویت امکان دسترسی به فایلها را فراهم کند، احتمال سوءاستفاده و نفوذ افزایش پیدا میکند. به همین دلیل ویندوز بهصورت پیشفرض چنین ارتباطی را مسدود میکند.
اگر دستگاه مقصد برای دسترسی به پوشههای اشتراکی نیازی به نام کاربری و رمز عبور نداشته باشد، ویندوز آن را یک اتصال ناامن در نظر میگیرد و پیام You can't access this shared folder را نمایش میدهد.
در نسخههای جدید ویندوز، دسترسی مهمان بهصورت پیشفرض غیرفعال شده است. به همین دلیل دستگاههایی که سالها بدون مشکل در شبکه کار میکردند، ممکن است بعد از نصب بهروزرسانیهای ویندوز دیگر در دسترس نباشند.
گاهی پوشه بهدرستی Share شده است، اما مجوزهای دسترسی یا تنظیمات Network Discovery و File Sharing کامل نیستند. در این شرایط نیز ویندوز اجازه اتصال را صادر نمیکند.
برخی NASها، DVRها، پرینترهای تحت شبکه و نسخههای قدیمی ویندوز فقط از روشهای قدیمی اشتراکگذاری فایل پشتیبانی میکنند. در این شرایط باید تنظیمات دستگاه مقصد را بررسی کنید یا از روشهای امنتر برای اشتراک فایل استفاده کنید.
رفع خطای You can't access this shared folder با Group Policy
یکی از رایجترین روشها برای رفع خطای You can't access this shared folder، فعال کردن گزینه Enable Insecure Guest Logons در Group Policy ویندوز است. این روش زمانی کاربرد دارد که کامپیوتر مقصد یا دستگاه شبکه از دسترسی مهمان بدون نام کاربری و رمز عبور استفاده میکند.
ابتدا کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود. سپس عبارت gpedit.msc را وارد کرده و روی OK کلیک کنید.

در پنجره Local Group Policy Editor مسیر زیر را دنبال کنید:
Computer Configuration → Administrative Templates → Network → Lanman Workstation
در این بخش گزینه Enable insecure guest logons را پیدا کنید.

روی این گزینه دوبار کلیک کنید، حالت Enabled را انتخاب کنید و سپس با زدن Apply و OK تغییرات را ذخیره کنید.

رفع خطای You can't access this shared folder از طریق Registry Editor
اگر از نسخه Home ویندوز استفاده میکنید یا گزینه Enable Insecure Guest Logons در Group Policy وجود ندارد، میتوانید همین تنظیمات را از طریق Registry Editor تغییر دهید. در این روش مقدار مربوط به اجازه ورود مهمان (Guest Logon) را بهصورت دستی فعال میکنیم.
ابتدا کلیدهای Windows + R را فشار دهید. سپس عبارت زیر را وارد کنید و Enter بزنید:
در صورت نمایش پیام User Account Control روی گزینه Yes کلیک کنید تا ویرایشگر رجیستری باز شود.

در Registry Editor مسیر زیر را دنبال کنید:
در این بخش باید مقدار مربوط به اجازه ورود مهمان را ایجاد یا ویرایش کنید.
در قسمت سمت راست، گزینهای با نام AllowInsecureGuestAuth را پیدا کنید. روی آن دوبار کلیک کنید و مقدار Value data را از 0 به 1 تغییر دهید.
اگر این مقدار وجود نداشت، روی فضای خالی سمت راست کلیک راست کنید و از مسیر زیر آن را بسازید:
نام مقدار جدید را AllowInsecureGuestAuth قرار دهید و مقدار آن را روی 1 تنظیم کنید.

بعد از اعمال تغییرات، بهتر است سیستم را Restart کنید تا تنظیمات جدید شبکه اعمال شود. سپس دوباره به پوشه اشتراکی متصل شوید و بررسی کنید که خطای You can't access this shared folder برطرف شده است یا خیر.
مطالب مرتبط
برای اطلاع از هزینه خدمات مختلف کامپیوتری، تعمیرات، نصب ویندوز، پشتیبانی شبکه و سایر خدمات فنی میتوانید تعرفههای بهروز سال ۱۴۰۵ را مشاهده کنید.

نکات مهم درباره خطای You can't access this shared folder
قبل از اعمال تغییرات در Group Policy یا Registry بهتر است چند نکته مهم را بدانید. رعایت این موارد باعث میشود علاوه بر رفع خطا، امنیت سیستم نیز حفظ شود و از ایجاد مشکلات احتمالی جلوگیری گردد.
در بیشتر موارد، فعال کردن Enable Insecure Guest Logons یا تغییر مقدار AllowInsecureGuestAuth مشکل خطای You can't access this shared folder را برطرف میکند. با این حال، این تنظیمات را فقط در شبکههای مطمئن اعمال کنید تا امنیت سیستم حفظ شود.
هنوز مشکل برطرف نشده است؟
اگر با وجود انجام مراحل بالا همچنان با خطای You can't access this shared folder مواجه هستید، کارشناسان امداد رایانه آمادهاند تا مشکل شبکه، اشتراکگذاری فایل و دسترسی به پوشههای Share شده را بهصورت تلفنی، ریموت یا حضوری بررسی و برطرف کنند.






