توضیحات
خدمات کامپیوتر | معرفی جامع خدمات سخت افزاری و نرم افزاری
خدمات کامپیوتر یکی از نیازهای دائمی کاربران خانگی، ادارات، سازمانها و فروشگاه هاست. افزایش استفاده از سیستم های رایانه ای باعث شده بسیاری از افراد به دنبال مجموعه ای باشند که بتواند خدمات کامپیوتر را سریع، مطمئن و بدون پیچیدگی ارائه دهد. مجموعه امدادرایانه با هدف ارائه خدمات تخصصی در زمینه تعمیر کامپیوتر، رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری، پشتیبانی از راه دور و اعزام کارشناس در محل فعالیت میکند. این صفحه با هدف معرفی کامل خدمات و راهنمایی کاربران برای انتخاب بهترین سرویس تهیه شده است.
خدمات کامپیوتر چیست و شامل چه مواردی میشود؟
خدمات کامپیوتر مجموعهای از فعالیتها و سرویسهایی است که برای عیبیابی، تعمیر، بهینهسازی، نصب نرمافزار، ارتقای سیستم و رفع مشکلات فنی ارائه میشود. این خدمات شامل موارد زیر هستند:
1
2
3
تعمیر سخت افزاری کامپیوتر
رفع مشکلات نرم افزاری
نصب ویندوز و درایورها
4
5
6
نصب آنتی ویروس معتبر
پشتیبانی آنلاین و تلفنی
سرویس کامل سیستم
7
8
9
ریکاوری اطلاعات
خدمات شبکه
ارتقای قطعات کامپیوتری
خدمات کامپیوتر آنلاین – مناسب کاربران سراسر ایران
بسیاری از مشکلات کامپیوتری بدون نیاز به حضور کارشناس قابل حل هستند. خدمات آنلاین این امکان را فراهم میکند که کاربران در هر نقطه از ایران از طریق اینترنت یا تماس تلفنی مشکل خود را برطرف کنند. تیم امدادرایانه با بهرهگیری از نرمافزارهای ریموت و ابزارهای رسمی به کاربران کمک میکند تا بسیاری از خطاها را در همان لحظه رفع کنند.
مشکلاتی که بهصورت آنلاین قابل رفع هستند:
اختلالات ویندوز و خطاهای نرم افزاری
نصب و بهروز رسانی نرم افزارهای کاربردی
رفع ارورهای متداول ویندوز
تنظیمات شبکه خانگی و اداری
پاکسازی ویروسها و بدافزارهای سبک
بازیابی رمزهای عبور در برخی برنامهها
بهینهسازی سرعت ویندوز
رفع مشکلات اتصال اینترنت و وایفای
در روش آنلاین، کاربر زمان کمتری را از دست میدهد و هزینهها نیز کمتر است. این سرویس بهصورت فوری ارائه میشود و برای کاربران سراسر کشور در دسترس است.
خدمات کامپیوتر در محل – ویژه تهران
برخی مشکلات نیاز به حضور فیزیکی کارشناس دارد. خدمات کامپیوتر در محل تهران برای رفع این دسته از مشکلات در کوتاهترین زمان ارائه میشود. با این روش نیازی به جابهجایی کیس یا لپتاپ نیست و کارشناس در همان مکان مشکل را بررسی و رفع میکند.
مشکلاتی که نیاز به اعزام کارشناس دارند:
خرابی پاور یا مادربرد
روشن نشدن سیستم
خرابی هارد یا مشکلات سکتور
نویز و خاموشیهای ناگهانی
نصب ویندوز با فرمت UEFI یا GPT
ارتقای SSD، RAM یا پردازنده
کابلکشی و اشتراکگذاری چاپگر
اسمبل سیستمهای گیمینگ، اداری و مهندسی
کارشناسان امدادرایانه با تجهیزات کامل در محل حاضر میشوند و تلاش میکنند مشکل در همان جلسه اول برطرف شود.
خدمات سختافزاری کامپیوتر
سخت افزار بخشی از سیستم است که بیشترین استهلاک را دارد و معمولاً در اثر نوسان برق، گردوغبار، فرسودگی یا نصب نادرست قطعات دچار خرابی میشود. خدمات سخت افزاری شامل موارد زیر میشود:
۱. تعمیر یا تعویض پاور
پاور مهمترین قطعه در پایداری سیستم است. نوسان برق یا پاور بیکیفیت باعث ریست ناگهانی یا روشن نشدن کامپیوتر میشود. بررسی ولتاژ پاور و تعویض آن در محل امکانپذیر است.
۲. رفع مشکلات مادربرد
خرابی مادربرد معمولاً با هنگ، ریست و نخواندن قطعات خود را نشان میدهد. عیبیابی برد نیاز به ابزار خاص دارد و در بیشتر موارد کارشناس در محل میتواند مشکل را تشخیص دهد.
۳. تعمیر و ارتقای هارد و SSD
رفع بدسکتور
تعویض SSD برای افزایش سرعت
انتقال اطلاعات بدون حذف فایلها
۴. سرویس داخلی کیس
اورهال سیستم شامل گردگیری تخصصی، تعویض خمیر سیلیکون، تست دما و بررسی سلامت قطعات انجام میشود.
۵. ارتقای سیستم برای بهبود عملکرد
افزایش RAM
نصب SSD
ارتقای CPU
نصب کارت گرافیک
این خدمات برای سیستمهای کند و قدیمی بسیار مؤثر است.
خدمات نرم افزاری کامپیوتر
بخش نرمافزاری از رایج ترین مشکلات کاربران است و معمولاً با چند بررسی ساده قابل رفع است. خدمات نرمافزاری شامل:
۱. نصب و تنظیم ویندوز
نصب ویندوز 10، 11 یا نسخههای قدیمیتر
نصب کامل درایورها
بهروزرسانی امن ویندوز
تنظیمات امنیتی و شبکه
۲. رفع خطاهای ویندوز
ارورهای ویندوز مانند صفحه آبی، کندی سیستم، اختلال در بوت یا مشکلات آپدیت با بررسی دقیق و اصلاح تنظیمات برطرف میشود.
۳. نصب نرمافزارهای ضروری
مجموعه آفیس
مرورگرهای ایمن
ابزارهای تدوین، مهندسی و گرافیکی
نرمافزارهای حسابداری
۴. ویروسکشی کامل
نصب آنتیویروس معتبر، پاکسازی روتکیت، حذف بدافزارهای مزاحم و جلوگیری از بازگشت ویروس از جمله خدمات تخصصی هستند.
پشتیبانی از راه دور – خدمات فوری
بسیاری از شرکتها برای جلوگیری از اختلال در کار روزانه، نیاز به پشتیبانی دائمی دارند. امدادرایانه خدمات پشتیبانی آنلاین را به صورت ماهانه یا موردی ارائه میکند. این سرویس برای دفاتر، فروشگاهها، کسبوکارهای آنلاین و سازمانها کاربرد فراوان دارد.
خدمات پشتیبانی شامل:
رفع فوری خطاهای نرم افزاری
بررسی سلامت شبکه
نگهداری سیستمها و سرورها
کنترل امنیت اطلاعات
مدیریت نصب برنامهها
مراحل درخواست خدمات کامپیوتر
کاربران برای استفاده از خدمات امدادرایانه تنها کافی است مراحل زیر را دنبال کنند:
۱. ثبت درخواست
از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا فرم ثبت درخواست.
۲. عیبیابی اولیه
کارشناس بهصورت تلفنی یا آنلاین مشکل را بررسی میکند.
۳. انتخاب نوع سرویس
رفع آنلاین برای سراسر ایران
اعزام کارشناس در محل برای تهران
۴. انجام خدمات
مشکل در سریعترین زمان ممکن رفع میشود.
۵. ارائه گارانتی خدمات
تمام خدمات ارائهشده دارای ضمانت معتبر است.
6. پشتیبانی پس از انجام کار
کارشناس یا تیم پشتیبانی چند ساعت تا یک روز بعد وضعیت سیستم را بررسی میکند تا مطمئن شود مشکل کاملاً رفع شده و سیستم بدون اختلال کار میکند.
سوالات متداول کاربران
خدمات آنلاین برای تمام کاربران سراسر ایران ارائه میشود، اما اعزام کارشناس فقط ویژه تهران است.
هزینه بر اساس نوع مشکل، سختافزاری یا نرمافزاری بودن و میزان زمان مورد نیاز تعیین میشود. هزینه نهایی قبل از انجام کار اعلام میشود.
بله. اتصال ریموت با اجازه کاربر انجام میشود و پس از پایان کار ارتباط قطع میشود.
در بسیاری از موارد، هم تعمیر و هم ارتقای سیستمهای قدیمی امکانپذیر است.
✅ سخن پایانی
خدمات کامپیوتر شامل مجموعهای از فعالیت های نرم افزاری و سخت افزاری است که برای رفع مشکلات و بهبود عملکرد سیستم ارائه میشود. مجموعه امدادرایانه با ارائه خدمات آنلاین در سراسر ایران و خدمات در محل تهران، سعی دارد کاربران را سریع و اصولی در رفع مشکلات یاری کند. اگر به دنبال مجموعهای مطمئن، حرفه ای و قابل اتکا برای رفع مشکلات کامپیوتر هستید، امدادرایانه گزینهای مناسب و قابل اعتماد است
بر اساس 17 رأی
