مقدمه
ارور “Product Activation Failed” یکی از رایج ترین مشکلات کاربران ایرانی در استفاده از مایکروسافت آفیس است. این خطا معمولاً به دلیل محدودیت های دسترسی، مسائل لایسنس و مشکلات اتصال به سرورهای مایکروسافت رخ میدهد. در این مقاله، راهکارهای عملی برای رفع این مشکل در تمام نسخه های آفیس ارائه میدهیم.
علتهای بروز ارور آفیس « Product Activation Failed»
قبل از پرداختن به راه حل، باید بدانید چرا آفیس موقع تلاش برای اجرا، با ارور روبرو میشود:
📌 کلید محصول نامعتبر یا تاریخ مصرف گذشته
📌 استفاده از حساب مایکروسافت اشتباه (غیرمرتبط با لایسنس)
📌 نصب چند نسخه آفیس که با هم تداخل دارند
📌 مشکل شبکه یا اتصال به سرورهای مایکروسافت
📌 تنظیمات تاریخ و ساعت سیستم نادرست
📌مداخله آنتی ویروس یا فایروال
📌 محدودیت در تعداد فعال سازی یا مشکل سرویس KMS / MAK
🛠 روش های رفع ارور آفیس بر اساس نوع ورژن
اگر ارور Product Activation Failed در نسخههای مختلف آفیس مثل Office 2016، 2019 یا Microsoft 365 ظاهر میشود، روش رفع آن بسته به نوع لایسنس متفاوت است. برای مثال، در نسخه های قدیمی تر معمولاً با فعالسازی مجدد از طریق کلید لایسنس مشکل برطرف میشود؛ اما در آفیس 365 کافی است با حساب مایکروسافت وارد شوید تا لایسنس به صورت خودکار همگام سازی شود. علاوه بر این، گاهی اوقات تنظیم نبودن تاریخ و ساعت سیستم باعث بروز خطا میشود. از طرفی، اگر آفیس شما سازمانی یا آموزشی است، باید از ادمین شبکه بخواهید مجوز فعالسازی را بررسی کند. در نتیجه، بهتر است ابتدا نسخه آفیس خود را شناسایی کرده و سپس بر اساس نوع لایسنس، یکی از روشهای فعالسازی معتبر را انجام دهید.
۱. رفع ارور آفیس برای نسخههای قدیمی (۲۰۱۰، ۲۰۱۳، ۲۰۱۶)
روش KMS Auto Lite:
۱. ابتدا آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید
۲. نرم افزار KMS Auto Lite را از منابع معتبر دانلود کنید
۳. برنامه را با Run as Administrator اجرا کنید
۴. روی دکمه Activate Office کلیک کنید
۵. منتظر بمانید تا فرآیند فعالسازی کامل شود
۶. سیستم خود را ریستارت کنید
رفع ارور آفیس با KMS Offline:
1. ابزار KMSOffline را دریافت کنید
2. نسخه آفیس خود را انتخاب نمایید
3. گزینه Install KMS را انتخاب کنید
۲. راه حل رفع ارور آفیس ۲۰۲۱ و نسخه های جدید
در نسخه های جدیدتر آفیس مانند ۲۰۱۹ و ۲۰۲۱، نحوه ی فعالسازی و در نتیجه رفع ارور آفیس تفاوت هایی با نسخه های قدیمی تر دارد. در آفیس های قدیمی معمولاً لایسنس به صورت دستی و با وارد کردن کد فعالسازی انجام میشد، اما در نسخه های جدید این فرایند بیشتر به صورت آنلاین و از طریق حساب کاربری مایکروسافت انجام میگیرد. به همین دلیل، نوع خطا و روش شناسایی آن نیز در هر نسخه فرق میکند. علاوه بر این، ساختار امنیتی آفیس های جدید به گونه ای طراحی شده که خطاهای مربوط به لایسنس زودتر شناسایی و اعلام شوند. در نتیجه، آشنایی با تفاوت میان نسخه ها باعث میشود روند رفع ارور آفیس سریع تر و دقیق تر انجام شود، بدون نیاز به آزمون و خطا یا تنظیمات پیچیده.
رفع ارور آفیس با Microsoft Toolkit:
1. Microsoft Toolkit را از منابع معتبر دریافت کنید
2. روی نرم افزار راست کلیک کرده و Run as Administrator را بزنید
3. از تب Office گزینه Product Keys و سپس نسخه آفیس خود را انتخاب کنید
4. از تب Activation گزینه EZ-Activator را انتخاب کنید
3. تعمیر جهت رفع ارور آفیس
گاهی لازم است فرآیند تعمیر جهت رفع ارور آفیس به صورت کامل انجام شود تا فایل های معیوب برنامه بازسازی شوند. در این مرحله، ساختار نصب آفیس بررسی میشود و اجزای آسیب دیده جایگزین میگردند. این روش باعث میشود برنامه بدون نیاز به حذف کامل، دوباره به حالت پایدار برگردد. در بسیاری از موارد، تعمیر داخلی بهترین گزینه برای رفع ارور آفیس است چون تنظیمات کاربر حفظ میشود و عملکرد نرم افزار بهبود پیدا میکند. اجرای این فرایند معمولاً زمان بر نیست و پس از پایان آن، بیشتر خطاهای مربوط به فعالسازی و لایسنس به طور خودکار برطرف می شوند.
رفع ارور آفیس با تعمیر نصب کننده:
1. به Control Panel مراجعه کنید
2. در این صفحه Uninstall a Program را انتخاب کنید
3. روی Microsoft Office راست کلیک و گزینه Chnage را انتخاب کنید
4. Quick Repair یا Online Repair را انتخاب کنید
🔒 راهکارهای عمومی رفع ارور آفیس
حل مشکل لایسنس آفیس با دستورات CMD:
۱. خط فرمان (Command Prompt) را با حقوق مدیریتی باز کنید
۲. دستورات زیر را وارد کنید:
cd %ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16cscript ospp.vbs /dstatuscscript ospp.vbs /unpkey:XXXXXcscript ospp.vbs /sethst:kms8.msguides.comcscript ospp.vbs /act
🔒 راهکارهای پیشرفته برای رفع ارور آفیس
برای رفع ارور آفیس، علاوه بر روشهای ساده، راهکارهای پیشرفته نیز وجود دارند که میتوانند به صورت دقیق و مؤثر مشکل را برطرف کنند. ابتدا باید نسخه آفیس و نوع لایسنس را شناسایی کنید؛ سپس، با استفاده از ابزارهای رسمی مایکروسافت یا اسکریپتهای تخصصی، فایلهای فعالسازی بررسی و ترمیم میشوند. علاوه بر این، هماهنگی با تاریخ و ساعت سیستم و به روز رسانی کامل ویندوز نقش مهمی در موفقیت روند دارد. از طرفی، در صورتی که خطاهای پیچیده تری رخ دهد، تعمیر داخلی آفیس یا تست سرورهای KMS میتواند راهگشا باشد. در نتیجه، بهرهگیری از راهکارهای پیشرفته برای رفع ارور آفیس باعث میشود زمان و تلاش کاربر کاهش یابد و نرم افزار به وضعیت پایدار و فعال بازگردد.
اسکریپتهای دستهای (Batch Scripts)
راهنمای کامل رفع ارور آفیس
@echo off
chcp 1256 >nul
echo ========================================
echo رفع ارور فعالسازی آفیس
echo ========================================
echo.
if exist "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16\" (
set "officePath=%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"
) else if exist "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\" (
set "officePath=%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16"
) else if exist "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office15\" (
set "officePath=%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office15"
) else (
echo پوشه آفیس یافت نشد!
pause
exit /b 1
)
cd /d "%officePath%"
echo در حال حذف لایسنسهای قبلی...
for /f "tokens=2 delains={}" %%i in ('cscript ospp.vbs /dstatus ^| find "IRM License"') do (
cscript ospp.vbs /unpkey:%%i
)
echo در حال تنظیم سرور KMS...
cscript ospp.vbs /sethst:kms8.msguides.com
cscript ospp.vbs /setprt:1688
echo در حال فعالسازی...
cscript ospp.vbs /act
echo.
echo فعالسازی کامل شد!
pause
تست سرورهای مختلف KMS
روش های پیشرفته دستی:
پاک سازی کامل لایسنس های قبلی
@echo off
cd /d "%ProgramFiles%\Microsoft Office\Office16"
for /f "tokens=2 delains={}" %%i in ('cscript ospp.vbs /dstatus ^| find "IRM License"') do (
echo در حال حذف لایسنس: %%i
cscript ospp.vbs /unpkey:%%i
)
echo تمام لایسنسهای قبلی حذف شدند
بازیابی فایل های سیستمی آفیس
استفاده از ابزارهای پیشرفته:
ابزار Microsoft Support and Recovery Assistant
ریست سرویسهای آفیس
نحوه استفاده از اسکریپتها:
ذخیره اسکریپت: کد هر اسکریپت را در یک فایل متنی کپی کنید
تغییر پسوند: نام فایل را به
.batتغییر دهید (مثلاًfix-office.bat)اجرا با حقوق مدیر: روی فایل راست کلیک کرده و “Run as administrator” را انتخاب کنید
صبر کردن: منتظر بمانید تا اسکریپت تمام مراحل را به طور خودکار انجام دهد
💡 نکته مهم
همیشه قبل از اجرای اسکریپتها از آنتیویروس خود فایل را اسکن کنید
اسکریپتها را فقط از منابع معتبر دریافت کنید
پس از اجرای اسکریپت، سیستم خود را ریستارت کنید
در صورت بروز مشکل، از System Restore استفاده کنید
این راهکارهای پیشرفته معمولاً زمانی استفاده میشوند که روشهای معمول پاسخگو نباشند و نیاز به حل ریشه ای مشکل باشد.
تعرفه خدمات کامپیوتری آنلاین 1404 برای رفع ارور آفیس
🎯 تعرفه های تخصصی خدمات کامپیوتری آنلاین
💻 خدمات پایه رفع ارور آفیس
پکیج طلایی – رفع خطای فعالسازی
هزینه: ۱۵۰,۰۰۰ تومان
رفع ارور Product Activation Failed
فعالسازی دائمی آفیس
پشتیبانی ۷ روزه
مناسب برای کاربران معمولی
پکیج نقرهای – رفع ارور پیشرفته
هزینه: ۲۵۰,۰۰۰ تومان
رفع خطای فعالسازی + بهینهسازی
آموزش استفاده از ابزارهای KMS
پشتیبانی ۱۵ روزه
مناسب برای کاربران حرفهای
🔧 خدمات تخصصی خدمات کامپیوتری آنلاین
رفع ارور آفیس سازمانی
هزینه: ۴۰۰,۰۰۰ تومان
فعالسازی آفیس روی چند سیستم
تنظیم سرور KMS داخلی
پشتیبانی ۳۰ روزه
مناسب برای شرکتها و مؤسسات
خدمات کامپیوتری آنلاین VIP
هزینه: ۶۰۰,۰۰۰ تومان
رفع تمامی خطاهای آفیس
نصب و فعالسازی کامل آفیس
آموزش حرفهای
پشتیبانی ۴۵ روزه
📊 جدول تعرفه خدمات کامپیوتری 1404
| نوع خدمت | هزینه (تومان) | مدت زمان | پشتیبانی |
|---|---|---|---|
| رفع ارور پایه | ۱۵۰,۰۰۰ | ۱ ساعت | ۷ روز |
| رفع ارور پیشرفته | ۲۵۰,۰۰۰ | ۲ ساعت | ۱۵ روز |
| فعالسازی سازمانی | ۴۰۰,۰۰۰ | ۳ ساعت | ۳۰ روز |
| پکیج VIP | ۶۰۰,۰۰۰ | ۴ ساعت | ۴۵ روز |
سوالات متداول کاربران
چرا ارور Product Activation Failed در آفیس ظاهر میشود؟
این خطا معمولاً زمانی دیده میشود که نرمافزار آفیس (مثل Word یا Excel) نتواند لایسنس فعال و معتبر شما را شناسایی کند. دلایلش میتواند منقضی شدن لایسنس، تغییر سختافزار، یا خطا در ارتباط با سرورهای مایکروسافت باشد.
آیا با حذف و نصب دوباره آفیس، ارور رفع میشود؟
در برخی موارد بله، ولی اگر علت اصلی مربوط به لایسنس باشد، نصب مجدد تأثیری ندارد. بهتر است ابتدا وضعیت فعالسازی را در تنظیمات حساب بررسی کنید.
چطور میتوانم بفهمم آفیس من فعال است یا نه؟
در هر برنامهای از آفیس (مثل Word)، وارد مسیر File > Account شوید. اگر عبارت Product Activated نمایش داده شود یعنی فعال است، و اگر Product Activation Failed نوشته شده باشد یعنی فعالسازی ناقص است.
اگر آفیس از طریق حساب کاربری دانشگاه یا سازمانم نصب شده باشد، باید چکار کنم؟
در این حالت باید با ادمین شبکه یا پشتیبان فناوری اطلاعات آن سازمان تماس بگیرید تا وضعیت لایسنس سازمانی بررسی شود.
آیا میتوان آفیس را بدون لایسنس اصلی فعال کرد؟
بله امکانش هست، مقاله این صفحه را با دقت بخوانید
ارور Product Activation Failed بعد از آپدیت ویندوز ظاهر شده؛ چطور رفعش کنم؟
احتمالاً فایلهای فعالسازی آفیس آسیب دیدهاند. مقاله این صفحه قسمت تعمیر آفیس را مطالعه بفرمایید
اگر بعد از فعالسازی مجدد هنوز ارور میبینم، چکار کنم؟
اتصال اینترنت، تاریخ و ساعت سیستم و ورود با حساب درست مایکروسافت را بررسی کنید. در نهایت اگر مشکل رفع نشد، از ابزار Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) برای ترمیم فعالسازی استفاده کنید.
